El innovador de audio italiano, Powersoft, ha presentado un nuevo plan de atención para sus clientes de amplificadores de rack, que estará disponible a través del portal MyPowersoft de la compañía.

El plan, que se presentó para que los clientes de Powersoft puedan tener una mayor certeza sobre sus inversiones en estos tiempos de incertidumbre, incluye dos servicios distintos; Extensión de garantía y Service Shield, los cuales se pueden comprar por separado.

Powersoft siempre se ha asegurado de fabricar productos con los más altos estándares de calidad, y este enfoque sin concesiones es lo que ha consolidado la reputación de la empresa como fabricante de máquinas confiables, duraderas y confiables, utilizadas por los mejores integradores de sistemas y equipos de sonido en vivo del mundo. .

A pesar de esta fortaleza, la empresa ha llegado a reconocer que, en ciertos casos, los productos pueden estar sujetos a condiciones extenuantes que podrían hacer que el cliente requiera asistencia o un producto de reemplazo. Teniendo esto en cuenta, los nuevos planes de extensión de garantía y Service Shield de Powersoft se han diseñado para reforzar la ya celebrada oferta posventa de la empresa.

La nueva extensión de garantía cubrirá la plataforma del amplificador relevante con una extensión de hasta tres años en la garantía estándar de Powersoft. Este servicio está disponible en MyPowersoft y se puede activar durante el primer año de vida útil del producto.

Service Shield incluye una opción para proteger la inversión del comprador de daños accidentales durante el primer año de su vida útil. Esto otorga a los usuarios asistencia rápida de los Servicios de atención al cliente para una reparación (o sustitución en casos específicos) del amplificador. Este servicio también está disponible en MyPowersoft y se puede activar durante los primeros 30 días de vida útil del producto.

«Estamos muy orgullosos y emocionados de anunciar nuevos servicios de valor agregado destinados a fortalecer los servicios posventa de Powersoft en general», dijo Iacopo Vannucchi, gerente de atención al cliente de Powersoft. “Powersoft siempre ha prestado atención a la confiabilidad del producto y queremos aprovechar la excelencia de nuestros productos para que nuestros clientes se beneficien de esta confianza. El Powersoft Care Plan demuestra nuestra voluntad de proporcionar un excelente programa centrado en el cliente que coincida con la envidiable reputación de nuestros productos en términos de calidad y confiabilidad, y ofrecer esta experiencia de usuario excepcional por más tiempo «.