La tecnología de Powersoft es protagonista de una importante actualización de audio en dos de los principales destinos comerciales de Corea del Sur. Los amplificadores Mezzo y Quattrocanali alimentan tanto la música ambiental (BGM) como los sistemas de anuncios públicos (PA) en los Lotte Premium Outlets de las ciudades de Busan y Yeoju. El proyecto fue diseñado e implementado por DasanSR, distribuidor oficial de Powersoft en Corea del Sur.
Ambos complejos son centros comerciales al aire libre, abiertos los 365 días del año, donde cualquier interrupción en los anuncios o la música ambiental simplemente no es una opción. El nuevo sistema reemplazó amplificadores antiguos por plataformas Powersoft modernas y conectadas en red, recuperando cobertura en zonas problemáticas y mejorando notablemente la calidad sonora, la estabilidad del sistema y la facilidad de operación.
En Busan, la actualización —que dejó el sistema completamente activo— se completó en apenas dos semanas. En Yeoju, el trabajo principal se realizó durante cinco noches consecutivas, todo sin afectar la actividad comercial diurna.
Los dos outlets comparten una arquitectura similar: múltiples edificios pequeños distribuidos a lo largo de “calles” peatonales, con amplificadores instalados en salas aisladas dentro del predio. Desde su origen, ambos espacios funcionaban con infraestructuras digitales en red basadas en CobraNet, hoy ya obsoleta. La actualización de 2025 (que siguió a una primera etapa realizada en diciembre de 2023) se centró en reemplazar amplificadores fallados o en riesgo y, al mismo tiempo, modernizar la arquitectura de red.
En Yeoju, el sistema combina CobraNet y AVB, utilizando expansores AVB que entregan señal analógica a los amplificadores Powersoft. En Busan, en cambio, se migró a una arquitectura Dante y QLAN, con expansores Dante que ofrecen salidas analógicas y Dante en configuración redundante para garantizar operación ininterrumpida.
En total, DasanSR desplegó una amplia flota de amplificadores Powersoft, incluyendo modelos Mezzo 322 A/AD, 324 A/AD, 602 AD y 604 A/AD; Quattrocanali 1204 DSP y 2404 DSP/DSP+D; y Duecanali 804 DSP+D y 1604 DSP+D, combinados con altavoces de marcas como Bose, JBL, QUAD y Biamp.
El formato compacto 1U de Mezzo y la flexibilidad de Quattrocanali permitieron maximizar la cantidad de canales y ahorrar espacio en rack, llegando en algunos casos a ocho canales en una sola unidad de rack mediante amplificadores Mezzo emparejados.
“El cliente nos pidió mantener un alto rendimiento, asegurar compatibilidad con los componentes existentes y facilitar el mantenimiento del sistema”, explica Jeong Wang-ho, líder del equipo de proyecto. “Con Powersoft logramos recuperar zonas que habían quedado en silencio por fallas de amplificación, reducir la generación de calor y ofrecer monitoreo en tiempo real de cada canal de salida. La experiencia en los Lotte Premium Outlets confirmó algo que ya veníamos diciendo: para nosotros, ‘amplificadores digitales’ es sinónimo de Powersoft”.
Para el monitoreo en tiempo real, DasanSR utilizó ArmoníaPlus como centro de control, permitiendo gestionar potencia, muteo, niveles e impedancia de salida en ambos sitios desde una única interfaz. Según Jeong, el monitoreo de impedancia en tiempo real es una de las funciones más valoradas, ya que permite detectar problemas en líneas o parlantes antes de que se vuelvan audibles. En el outlet de Busan, el ruteo de señal por doble vía —Dante y analógica— garantiza que el audio continúe incluso ante una falla de red.
En comparación con los amplificadores de marcas locales utilizados anteriormente, los nuevos sistemas Powersoft ofrecen mayor claridad y headroom, con una respuesta de bajas frecuencias más rica incluso en configuraciones de alta impedancia. La música ambiental —especialmente géneros con muchos instrumentos como el jazz— ahora suena más profunda e inmersiva. En las zonas donde se renovaron tanto amplificadores como parlantes, la mejora fue calificada como “dramática”. Aun así, Jeong destaca que solo el recambio de amplificación ya fue suficiente para evidenciar un salto claro en la calidad del audio.
Gracias al espacio liberado en los racks por los amplificadores compactos y eficientes de Powersoft, ambos centros comerciales quedaron bien posicionados para futuras expansiones o rediseños.
Desde Lotte, el feedback fue extremadamente positivo. El cliente también destacó que la identidad “premium italiana” de Powersoft —subrayada durante la etapa de propuesta— encaja perfectamente con el posicionamiento de lujo de la marca Lotte Premium Outlet.
“Si bien no fue una decisión sencilla priorizar la calidad de sonido en un entorno no orientado a espectáculos, la combinación de audio superior, facilidad de mantenimiento y confiabilidad operativa demostró que fue una inversión totalmente justificada y valiosa para el cliente final”, concluye Jeong.
