DiGiCo es reconocida en la industria por su excelente atención al cliente y su alto nivel de soporte. Este enfoque de comprensión no se limita solo a los clientes, como descubrió James Thompson cuando obtuvo el trabajo de su vida como Diseñador Mecánico en DiGiCo. Thompson es autista, lo que significa que tiene una gran capacidad de concentración y una atención al detalle aguda. Aunque no había usado a menudo consolas DiGiCo, como diseñador, la experiencia práctica es esencial. Como freelance para T&B Events, Thompson ha trabajado con una variedad de consolas, por lo que cuando le sugirieron unirse a ellos durante el verano y mezclar con una DiGiCo Quantum 225, no dudó en aprovechar la oportunidad.
T&B Events es una empresa de producción en la costa sur del Reino Unido, especializada en eventos en vivo, y durante el verano están muy ocupados con festivales. Propiedad de Ben Wood y Thomas Hands, la empresa lleva 10 años facilitando eventos en vivo a gran escala. El equipo de T&B ha trabajado con Thompson en varias ocasiones a lo largo de los años, pero esta fue la primera vez con una DiGiCo.
“Soy músico primero, siempre he estado involucrado en la música. Alrededor de 2010, me pasé al lado oscuro”, bromea Thompson. “Comencé mezclando monitores y era bueno en ello, en gran parte por haber tocado la batería en la banda, así que siempre entendí lo que la banda necesitaba para rendir al máximo. Debido a mi autismo, me cuesta captar las señales sociales, así que estar con una empresa como T&B, que es increíblemente buena organizando grandes shows, es un verdadero honor, son un gran grupo de personas”.
El autismo de Thompson también significa que es sensible al sonido. Esto podría considerarse un inconveniente al mezclar para una gran multitud, pero es algo que realmente disfruta y aprecia con el procesamiento de la DiGiCo Quantum 225. La precisión de la consola es algo que valora.
“Me encanta el Spice Rack, especialmente el compresor multibanda”, dice. “Es tan exacto. Si ajustas una frecuencia para comprimir, literalmente solo cambia esa única frecuencia, nada más. Es un sonido tan limpio y preciso. Tuve que hacer un poco de autoaprendizaje para prepararme para el concierto y los recursos disponibles son increíbles. Cuando mezclas para bandas, especialmente para bandas como Dakka Skanks, a quienes mezclé hace unas semanas, la precisión de la consola es crucial; no quieres hacerles un mal servicio, son personas tan geniales. Creo que es muy importante acertar en esas características fundamentales de la consola, y la DiGiCo lo logra perfectamente”.
No son solo los productos lo que Thompson aprecia de trabajar con DiGiCo. En su empleo anterior, fue víctima de acoso, algo que atribuye a su entonces no diagnosticado autismo. Al buscar un nuevo empleo, utilizó una agencia de reclutamiento para ayudarlo, pero no fue como esperaba. La agencia no valoró sus habilidades especializadas, eran reacios a mencionar su autismo y perdió oportunidades. Frustrado, contactó a DiGiCo directamente y no pudieron haber sido más acogedores. El ingreso a la industria del sonido le hizo darse cuenta de cuán comprensiva es con la neurodiversidad, y trabajar en DiGiCo le ha dado un nuevo nivel de confianza.
“El efecto dominó de encontrar mi lugar feliz ha sido fantástico. Mi esposa Ann siempre ha sido increíblemente comprensiva, pero trabajar en DiGiCo y sentirme entendido ha facilitado la vida para mí, mi esposa y mi familia. Ha tenido un gran efecto en cadena”.
Thompson está deseando seguir usando la Quantum 225 y T&B Productions está más que feliz de complacerlo, como explica Ben Wood, Director General.
“James es un gran miembro del equipo y la DiGiCo Quantum 225 ha sido una excelente incorporación para la empresa”, concluye. “Tuvimos algunos momentos de incertidumbre, pero el soporte de DiGiCo siempre estuvo disponible para sugerir soluciones y volver a ponernos en marcha”.
