Fac365 es una empresa de alquiler de equipos de audio con sede en Greater Manchester que adopta una política de puertas abiertas para los ingenieros locales. Ofrecer soluciones excepcionales y personalizadas está en el centro de su filosofía, y cuando surgió la oportunidad de expandirse al mercado de giras en vivo, todo el equipo sabía que la consola DiGiCo Quantum 338 con software Pulse era la opción ideal. Tanto es así, que compraron dos, junto con dos SD Racks completamente equipados para asegurar su éxito en este nuevo mercado.
fac365 ha operado con éxito desde que fue fundada en 2009 por el Director General Mike Hayes. La expansión está ahora en sus planes. La compra de dos consolas DiGiCo Quantum 338 fue impulsada no solo por la demanda de los clientes, sino también a petición de sus ingenieros. Desde los primeros días de la empresa, Mike ha fomentado un pensamiento abierto y colaborativo, y una toma de decisiones colectiva. Esta atmósfera de inclusión se extiende también a los ingenieros visitantes, ya sea que estén programados para preparar sistemas o simplemente pasen por una taza de té. La puerta del almacén siempre está abierta y a menudo se encuentran personas probando nuevos equipos. Las Quantum 338 no son una excepción, ya que ya están siendo disfrutadas en el almacén.
Cuando surgió la promesa de una nueva gira para 2024, el rider incluía una SD12 y, viendo una oportunidad de crecimiento, el equipo comenzó a discutir la compra de la nueva Quantum 338, como explica el Gerente de Operaciones Richard Newall.
“fac365 siempre ha tenido consolas DiGiCo y estamos ansiosos por sacar la nueva Q338 a la carretera,” dice. “Nuestro stock existente siempre es una opción popular para música en vivo y eventos, los formatos más pequeños SD11 y S21 son preferidos para trabajos sencillos de televisión. Una vez confirmada la gira, vimos la oportunidad de invertir en nuevos equipos y DiGiCo es lo que todos quieren. Nuestros ingenieros internos se sienten cómodos con el sistema operativo, la infraestructura es tan familiar que la elección de comprar las Quantum 338s se sintió como una progresión natural y orgánica para nosotros como empresa.”
Es una decisión que ya está dando frutos, ya que las Q338 están en alta demanda para alquileres secos, como explica Nathan Wressell, Director Comercial de fac365.
“fac365 está bien establecida en la transmisión, habiendo asegurado una lista impresionante y en constante aumento de clientes en el mundo de la televisión, los deportes y los eventos. Traer personas con el conocimiento técnico y la experiencia en la industria nos ha permitido diversificarnos en el sector de giras en vivo. Elegir DiGiCo es una decisión obvia, sabemos que solo va a estar más ocupado y ya estamos listos para adquirir más consolas para expandir nuestro inventario.”
El nuevo equipo también está actuando como catalizador para cambios y mejoras dentro del almacén. Siempre ha sido un gran espacio abierto, pero ahora están añadiendo acogedoras salas de preparación para que tanto los ingenieros internos como los visitantes puedan entrenar y preparar sistemas con total comodidad. Es una extensión de su filosofía de mejora constante y de ofrecer lo mejor.
“Nuestras relaciones existentes son importantes para nosotros. Avanzamos expandiéndonos de manera orgánica, guiados por las necesidades y comentarios de nuestros clientes,” concluye Wressell. “Tenemos un gran equipo aquí en fac365 y estamos emocionados de continuar nuestro viaje con DiGiCo y consolidar nuestra posición en el sector de giras en vivo.”