Ubicado en el corazón de Berlín, el espacio comercial experiencial de MAAP fusiona el diseño de vanguardia con la cultura del ciclismo. Como marca de ropa de ciclismo de alto rendimiento, MAAP es reconocida por combinar a la perfección la estética con el rendimiento, al tiempo que crea espacios físicos que encarnan el espíritu de su marca. Cuando se inauguró el MAAP LaB de Berlín, se reconoció que el sonido era un elemento fundamental para dar forma a la experiencia del cliente, y los altavoces Genelec Smart IP han sido fundamentales para el éxito del proyecto.
El MAAP LaB de Berlín representa una filosofía de venta minorista única que se aleja de los espacios transaccionales: se centra en fomentar un sentido de comunidad. «Nuestro LaB es un punto de contacto cultural para la comunidad ciclista, un espacio que conecta con el espíritu dinámico de Berlín», dice Matt Ward, gerente del MAAP LaB en Ámsterdam, pero que jugó un papel activo en el proyecto de Berlín. Ward tiene una larga trayectoria como profesional de la música y lideró el esfuerzo por transformar el sonido en un elemento central de la experiencia de la marca, trabajando en estrecha colaboración con Genelec y el integrador del proyecto BINSS Medientechnik GmbH .
“El sonido no es solo un accesorio, es parte del ADN del espacio”, explica Ward. “Queríamos un entorno en el que el sonido se sintiera orgánico y envolvente, invitando a los clientes a conectarse con la cultura ciclista que representamos”.
El objetivo de MAAP era lograr una claridad superior a bajo volumen y la capacidad de aumentar los niveles de reproducción para eventos sin comprometer la calidad. Ward, un audiófilo con años de experiencia, recurrió a Genelec. “Confío en Genelec para mi trabajo de producción desde 2008. Su reputación de reproducción precisa del sonido los convirtió en la opción obvia”, comparte.
Para el laboratorio de Berlín, se seleccionaron siete altavoces Genelec 4430 Smart IP. La compatibilidad de red de los 4430 ofrecía una instalación flexible, ya que solo se necesitaba un cable CAT para audio, alimentación y administración. “La simplicidad de la instalación fue un cambio radical”, afirma Christoph Schlenther, gerente de ventas de BINSS. “Genelec nos permitió integrar sin esfuerzo un sonido excepcional en el diseño elegante y minimalista del espacio”.
El MAAP Berlin LaB cuenta con un diseño abierto lleno de prendas de ciclismo de alto rendimiento que absorben el sonido de forma natural. Esto permitió a BINSS prescindir de tratamientos acústicos adicionales. En su lugar, ajustaron meticulosamente los altavoces al espacio, logrando niveles de sonido equilibrados y eliminando zonas muertas o puntos calientes.
“Los 4430 ofrecen una fidelidad notable”, afirma Schlenther. “Crean una experiencia inmersiva sin abrumar al oyente, algo fundamental para el comercio minorista. Garantiza que los clientes se sientan cómodos y los anima a quedarse más tiempo”.
Los paisajes sonoros del Berlin LaB reflejan tanto la vibrante cultura de la música electrónica de la ciudad como la identidad de marca de MAAP: enérgica pero refinada. “Nuestro objetivo era evocar la energía de Berlín sin perder la fidelidad a la filosofía de MAAP”, explica Ward. “El sonido influye en la forma en que los clientes perciben el espacio y, por extensión, la marca. Los comentarios han sido abrumadoramente positivos. Algunos clientes nos han dicho que el sonido es lo que hace que el espacio parezca vivo. Ese es el mayor cumplido: significa que el sistema está haciendo su trabajo”.
El proyecto ejemplificó la importancia de la colaboración. “Trabajar con Genelec y BINSS fue perfecto. Su experiencia garantizó que el sistema no solo cumpliera con nuestras expectativas, sino que las superara”, afirma Ward. Schlenther añade: “Desde la fase de planificación hasta la puesta a punto, el trabajo en equipo fue excepcional. El resultado es un sistema de sonido que complementa el espacio a la perfección y mejora todos los aspectos de la experiencia del cliente”.
El éxito del MAAP Berlin LaB demuestra el poder transformador del sonido en los entornos comerciales. Con Genelec como socio, MAAP ha creado un espacio que invita a los clientes a sumergirse en su mundo: un lugar donde convergen la cultura del ciclismo, el sonido y la moda.
